1. Xây dựng định hướng và kế hoạch tăng trưởng Phân tích kết quả kinh doanh, xu hướng thị trường và cơ hội tăng trưởng để đề xuất định hướng phát triển cho từng dịch vụ. Phối hợp với Kinh doanh, Vận hành và các đơn vị liên quan xây dựng kế hoạch tăng trưởng, làm rõ mục tiêu, chương trình trọng tâm, nguồn lực và lộ trình triển khai. 2. Theo dõi và thúc đẩy hiệu quả kinh doanh Theo dõi kết quả theo sản phẩm, tuyến và khu vực để kịp thời nhận diện chỉ tiêu chưa đạt, điểm nghẽn và cơ hội tăng trưởng. Rà soát các kế hoạch kinh doanh, vận hành và chương trình theo mùa vụ; đề xuất giải pháp và thúc đẩy các đơn vị triển khai đến khi đạt kết quả. 3. Điều phối các chương trình trọng điểm Đại diện Khối phối hợp với các phòng ban triển khai các chương trình phát triển sản phẩm, cải tiến công nghệ và nâng cao hiệu quả vận hành. Theo sát mục tiêu, tiến độ và kết quả triển khai; bảo đảm các chương trình tạo ra cải thiện thực tế cho hoạt động kinh doanh và vận hành. 4. Kiểm soát thực thi và rủi ro Theo dõi việc thực hiện các cam kết và kịp thời cảnh báo những hạng mục có nguy cơ chậm tiến độ hoặc không đạt mục tiêu. Chủ động rà soát các rủi ro, dấu hiệu gian lận và điểm yếu trong quy trình; đề xuất biện pháp xử lý và phòng ngừa. [Requirements] Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh doanh, Kinh tế, Tài chính, Marketing hoặc lĩnh vực liên quan. Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong vai trò tăng trưởng, phân tích hiệu quả hoặc vận hành kinh doanh. Có kinh nghiệm xây dựng kế hoạch tăng trưởng, theo dõi chỉ tiêu và phân tích nguyên nhân biến động kết quả kinh doanh. Có khả năng sử dụng số liệu để nhận diện vấn đề, đánh giá cơ hội và đề xuất giải pháp thực tế. Có kinh nghiệm phối hợp với nhiều phòng ban để triển khai các sáng kiến kinh doanh hoặc cải tiến vận hành. Có khả năng theo sát đầu việc, quản lý tiến độ và thúc đẩy các bên liên quan hoàn thành cam kết. Có kỹ năng giao tiếp, tổng hợp và trình bày rõ ràng với cấp quản lý.