Mục đích công việc - Xây dựng và duy trì hệ thống quản lý chất lượng hiệu lực – hiệu quả. - Đảm bảo sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn nội bộ, khách hàng và quy định pháp lý. - Giảm lỗi hệ thống, ngăn ngừa tái diễn, nâng cao mức độ hài lòng khách hàng. - Kiểm soát rủi ro chất lượng đối với hàng xuất khẩu (đặc biệt thị trường Mỹ). - Quản lý nhận sự, tài sản bộ phận QA Trách nhiệm, nhiệm vụ chính 1. Quản lý hệ thống chất lượng - Xây dựng, cập nhật và kiểm soát hệ thống tài liệu theo tiêu chuẩn ISO 9001 - Thiết lập quy trình kiểm soát thay đổi (ECN/ECR). - Tổ chức đánh giá nội bộ, đánh giá bên thứ ba. - Chủ trì họp xem xét của lãnh đạo. 2. Quản lý chất lượng sản phẩm - Thiết lập tiêu chuẩn kiểm tra (IQC, PQC, OQC). - Xây dựng tiêu chí dừng chuyền khi phát hiện lỗi nghiêm trọng. - Kiểm soát lỗi ngoại quan (xước, bẩn, móp, sai lắp ráp). - Quản lý dữ liệu chất lượng - Phân tích xu hướng lỗi bằng 7 công cụ QC. 3.Quản lý chất lượng nhà cung cấp - Phê duyệt & đánh giá nhà cung cấp. - Thực hiện audit định kỳ. - Xử lý khiếu nại vật tư đầu vào. - Kiểm soát vật tư trọng yếu: thép tấm, nhựa, linh kiện điện, gas lạnh, foam PU. 4.Quản lý khiếu nại khách hàng & thị trường - Chủ trì xử lý khiếu nại khách hàng (CAR/8D). - Phân tích nguyên nhân gốc (5 Why, Fishbone). - Theo dõi phản hồi thị trường, bảo hành. - Làm việc với khách hàng xuất khẩu khi có claim 5.Phòng ngừa & cải tiến - Triển khai FMEA (DFMEA/PFMEA). - Thực hiện Control Plan. - Dẫn dắt hoạt động cải tiến Kaizen. - Đề xuất nâng cấp tiêu chuẩn kiểm soát để phòng ngừa lỗi tái diễn. 6.Quản lý nhân sự bộ phận QA - Xây dựng cơ cấu tổ chức phù hợp. - Đào tạo nghiệp vụ QA/QC. - Đánh giá KPI nhân sự. - Xây dựng văn hóa “Quality First”. 7. Trách nhiệm, nhiệm vụ khác - Đảm bảo sản phẩm tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam và yêu cầu thị trường xuất khẩu. - Đảm bảo tính trung thực dữ liệu chất lượng. - Báo cáo kịp thời các rủi ro ảnh hưởng an toàn sản phẩm. - Thực hiện bảo mật thông tin theo quy định của Công ty; Địa điểm làm việc: Nhà máy sản xuất tủ lạnh, tủ đông, tủ mát tại: KCN Phú Mỹ 2 Mở rộng, thị xã Phú Mỹ, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu [Requirements] - Nam, tuổi dưới 35 - Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành kỹ thuật - Có 3 năm ở vị trí quản lý QA trở lên - Kinh nghiệm xây dựng hệ thống: Có kinh nghiệm xây dựng hệ thống chất lượng - Ưu tiên các ứng viên đã từng làm trong các nhà máy sản xuất tủ lạnh, tủ đông hoặc các công ty FDI - Nghe/ đọc/ nói thành thạo Tiếng Anh - Am hiểu về quy trình sản xuất - Hiểu tiêu chuẩn quốc tế: ISO 9001, ISO 14001, RoHS, REACH, Energy Label, CB, CE, UL - Sử dụng thành thạo các công cụ phân tích và xử lý lỗi: 8D, 5Why, Pareto.. - Có kỹ năng quản lý: xây dựng KPI, đào tạo, tuyển dụng, xây hệ thống đánh giá, quản lý thay đổi, quản lý hành động khắc phục, phòng ngừa… QUYỀN LỢI: - Thưởng dự án / cải tiến kỹ thuật / tối ưu chi phí sản xuất / Thưởng hiệu suất kinh doanh - Nghỉ toàn bộ chiều Thứ 7 hằng tuần. - Du lịch công ty 1 năm/lần theo quy định, các hoạt động team building, đào tạo nội bộ. - Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định. - Cơ hội thăng tiến và gắn bó lâu dài