1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC • Chăm sóc khách hàng, nhà đầu tư trước, trong và sau giao dịch; tiếp nhận, theo dõi và phối hợp giải quyết các yêu cầu, phản hồi; duy trì quan hệ với khách hàng hiện hữu. • Quản lý dữ liệu, lịch sử trao đổi và hồ sơ khách hàng; cập nhật tiến độ, chủ động nhắc việc, đôn đốc các đầu mối phối hợp và báo cáo kịp thời những vướng mắc. • Phối hợp soạn thảo, tổng hợp và quản lý báo giá, đề xuất hợp tác, thỏa thuận đặt cọc, hợp đồng thuê lại đất và văn bản liên quan; theo dõi ký kết, thanh toán, bàn giao và thực hiện nghĩa vụ hợp đồng. • Tư vấn thông tin dự án, diện tích, hạ tầng, ngành nghề, giá thuê, thanh toán và pháp lý theo tài liệu được duyệt; tổ chức đón tiếp, khảo sát thực địa, phối hợp đàm phán và hỗ trợ khách hàng tìm hiểu thủ tục đầu tư, xây dựng, triển khai dự án. • Tham gia tìm kiếm, phát triển khách hàng trong và ngoài nước; kết nối đối tác, môi giới, hiệp hội và tổ chức xúc tiến đầu tư; cập nhật thị trường, đề xuất phương án tiếp cận khách hàng. • Lập kế hoạch, báo cáo định kỳ về chăm sóc khách hàng, tiến độ xử lý công việc và kết quả phối hợp kinh doanh. [Requirements] • Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Bất động sản, Marketing, Luật hoặc ngành phù hợp. • Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng doanh nghiệp, quản lý hợp đồng, điều phối, hỗ trợ kinh doanh hoặc công việc tương đương; ưu tiên kinh nghiệm BĐS công nghiệp, thu hút đầu tư. • Có thế mạnh về chăm sóc khách hàng, tổ chức, theo dõi và đôn đốc công việc; giao tiếp tốt, cẩn thận, chủ động, trách nhiệm và phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận. • Thành thạo tin học văn phòng; có khả năng giao tiếp, xử lý email và hồ sơ bằng tiếng Anh; biết thêm tiếng Hàn là lợi thế. • Sẵn sàng đi công tác, gặp khách hàng và làm việc tại dự án. QUYỀN LỢI • Lương cố định (gross): 18tr đồng/tháng. • Thưởng kết quả giao dịch tính riêng, căn cứ kết quả và chính sách của Công ty. • Thưởng tháng lương thứ 13, lễ, Tết theo chính sách Công ty; tham gia BHXH, BHYT, BHTN; phụ cấp ăn trưa 30.000 đồng/ngày. • Được hướng dẫn về sản phẩm, hồ sơ dự án, quy trình; có các bộ phận chuyên môn phối hợp hỗ trợ. • Môi trường chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, tôn trọng và bảo vệ quyền lợi người lao động; cơ hội phát triển chuyên môn, thăng tiến theo năng lực và kết quả. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC • Thời gian: 08h00 – 17h00, nghỉ trưa 12h00 – 13h00; từ thứ Hai đến hết thứ Bảy hàng tuần, nghỉ 02 ngày thứ Bảy mỗi tháng theo chính sách Công ty. • Địa điểm: Yên Phụ, phường Ba Đình, Hà Nội; đi công tác, gặp khách hàng và làm việc tại dự án theo yêu cầu.