TBS Retail tuyển dụng: Social Media & Content Specialist TBS Retail đang tìm kiếm Social Media & Content Specialist khả năng xây dựng chiến lược nội dung và định hướng hình ảnh thương hiệu, đồng thời có kinh nghiệm triển khai các chiến dịch Social Media hiệu quả trong môi trường Retail/Fashion. PHÚC LỢI: - Lương thỏa thuận theo năng lực. - Lương tháng 13 cố định, tùy theo kết quả kinh doanh xét thưởng thêm tháng 14 - 15. - Cơm trưa miễn phí tại văn phòng. - Xét tăng lương định kỳ hàng năm. - Đầy đủ chế độ: BHXH, du lịch, khám sức khỏe, sinh nhật, hiếu hỉ, nghỉ phép, nghỉ lễ… theo quy định Công ty. - Môi trường làm việc năng động, cơ hội phát triển trong lĩnh vực Retail đa thương hiệu. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: - Văn phòng: 100 Nguyễn Văn Trỗi, Phường Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh THỜI GIAN LÀM VIỆC: - Giờ hành chính thứ Hai - Thứ Sáu. Sáng: 08:30 AM – 12:00 PM. Nghỉ trưa: 12:00 PM – 01:30 PM. Chiều: 01:30 PM – 05:30 PM Báo cáo cho: Marketing Manager YÊU CẦU Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quan hệ công chúng, Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan Có từ 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực trong lĩnh vực Social Media, Content Marketing, ưu tiên ứng viên từng làm việc trong ngành Retail, Fashion, Lifestyle hoặc Luxury. Thành thạo kỹ năng viết nội dung truyền thông, storytelling và triển khai nội dung theo định hướng thương hiệu. Có kinh nghiệm lập kế hoạch và triển khai Social Content theo Campaign, Commercial Calendar và các hoạt động Marketing. Thành thạo vận hành các nền tảng Facebook, Instagram, Tiktok,.., hiểu cách tối ưu nội dung theo từng nền tảng nhằm gia tăng độ phủ và tương tác Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ AI hỗ trợ là một lợi thế Tư duy chiến lực, quản lý thời gian, giao tiếp tốt, có tinh thần trách nhiệm, phối hợp liên phòng ban hiệu quả và chịu được áp lực Tiếng anh: Đọc hiểu tài liệu MÔ TẢ CÔNG VIỆC Commercial Content Strategy Xây dựng và triển khai Social Content Calendar theo tháng/quý bám sát Commercial Calendar của Principal, Merchandising và Product Marketing nhằm hỗ trợ các chiến dịch ra mắt sản phẩm, khuyến mãi và mục tiêu kinh doanh. Theo dõi tiến độ triển khai, đảm bảo nội dung được phê duyệt đúng kế hoạch và đáp ứng đầy đủ nhu cầu truyền thông cho các chiến dịch Marketing. Content Production & AI Innovation Sản xuất và tối ưu nội dung dựa trên guideline từ Principal, đảm bảo phù hợp với thị trường Việt Nam. Ứng dụng AI để nâng cao hiệu suất sáng tạo nội dung, tối ưu quy trình sản xuất và đảm bảo tính nhất quán trên các kênh truyền thông. Phối hợp cùng đội ngũ Digital để triển khai nội dung phục vụ các chiến dịch Marketing. Omni-channel Social Media Management Quản lý và tối ưu nội dung trên các nền tảng Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Zalo OA và Website, đảm bảo tính nhất quán về thông điệp và hình ảnh thương hiệu. Theo dõi hiệu quả từng bài viết thông qua Meta Business Suite, GA4 và các công cụ đo lường khác. Đề xuất giải pháp cải thiện mức độ tương tác, tăng trưởng cộng đồng và lưu lượng truy cập đến Website hoặc cửa hàng. Social Listening & Community Management Phối hợp với Customer Experience/Customer Service quản lý cộng đồng và xử lý phản hồi trên các nền tảng mạng xã hội. Thực hiện báo cáo Social Media, đề xuất giải pháp tối ưu nội dung và quản lý rủi ro truyền thông.