Mô tả công việc - Tiếp nhận và xử lý booking hàng xuất / nhập khẩu bằng đường hàng không từ khách hàng hoặc sales. - Phối hợp với airlines, đại lý nước ngoài (overseas agents), bộ phận chứng từ và khai báo hải quan để đảm bảo lô hàng vận hành đúng kế hoạch. - Kiểm tra và chuẩn bị các chứng từ vận chuyển: MAWB / HAWB, Invoice, Packing List, Manifest, Pre-alert cho agent đầu đến - Theo dõi tiến độ lô hàng: Flight schedule, Cargo cut-off time, ETD / ETA - Cập nhật thông tin lô hàng cho khách hàng và xử lý các vấn đề phát sinh (delay, short shipment, cargo damage…). - Phối hợp với bộ phận kho, trucking, hải quan để đảm bảo việc giao nhận hàng đúng quy trình. - Kiểm tra chi phí và chuyển thông tin cho bộ phận kế toán / billing để phát hành debit note hoặc invoice. - Lưu trữ hồ sơ lô hàng và cập nhật dữ liệu trên hệ thống quản lý (CargoWise, Logisys, hoặc hệ thống nội bộ). - Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng, airlines và đối tác [Requirements] - Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Logistics, Xuất nhập khẩu, Kinh doanh quốc tế, Quản trị Kinh doanh, khối ngành Kinh tế,….. - Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên làm việc tại vị trí tương đương trong lĩnh vực Logistics. - Có bằng cấp/chứng chỉ tiếng Anh, có tiếng Trung là lợi thế - Có khả năng tư duy và giao tiếp tốt, thuyết phục. - Sử dụng thành thạo tin học văn phòng. - Có khả năng làm việc độc lập, năng động, cẩn thận, chủ động và chịu áp lực công việc, hòa đồng nhiệt tình, sáng tạo trong công việc. ***Quyền lợi - Lương thỏa thuận theo năng lực, cơ hội thăng tiến cao. Thưởng xứng đáng theo năng lực, thành tích đạt được. - Thu nhập tăng theo thời gian và năng lực - Các chế độ nghỉ lễ, chế độ đóng bảo hiểm theo quy định của luật lao động Việt Nam khi ký hợp đồng lao động chính thức - Phụ cấp điện thoại, ăn trưa hàng tháng - Được hưởng các chế độ theo quy định của công ty: thưởng lễ, tết, xét thưởng, xét tăng lương, du lịch hàng năm. - Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp - Được đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ vận tải biển, hàng không, logistics. - Thời gian làm việc: 08h00 – 17h00 từ Thứ 2 đến Thứ 6 và sáng Thứ 7 (08h00-12h00).