- Phát triển và triển khai các hoạt động thuộc mảng công việc được phân công, phù hợp với định hướng kinh doanh và chiến lược của Ngân hàng. - Quản lý, theo dõi và tối ưu mảng công việc/danh mục được phân công; phân tích dữ liệu và đánh giá hiệu quả hoạt động. - Theo dõi thị trường, khách hàng doanh nghiệp, sản phẩm dịch vụ và các ngành trọng tâm để đề xuất giải pháp phát triển phù hợp. - Phối hợp với các đơn vị liên quan trong việc triển khai, giám sát và cải tiến quy trình, sản phẩm, dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp. - Đảm bảo hoạt động được vận hành liên tục, chính xác, tuân thủ quy định và duy trì chất lượng dịch vụ. - Chủ động phát hiện, phân tích và xử lý các vấn đề phát sinh; đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả vận hành và chất lượng dịch vụ. [Requirements] 1. Trình độ học vấn 1.1. Trình độ tối thiểu: Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan. 1.2. Chứng chỉ: Tin học: Sử dụng thành thạo Microsoft Office và các công cụ phân tích dữ liệu. Ngoại ngữ: Tiếng Anh tương đương trình độ C trở lên; có khả năng nghe, nói, đọc, viết tốt. 2. Năng lực 2.1. Kiến thức/Chuyên môn: Có kiến thức tổng quát về pháp luật ngân hàng, bao gồm Luật Ngân hàng Nhà nước, Luật Các tổ chức tín dụng, Luật Doanh nghiệp và Bộ luật Dân sự. Am hiểu kiến thức tài chính – ngân hàng, sản phẩm và dịch vụ ngân hàng, đặc biệt trong lĩnh vực khách hàng doanh nghiệp. Có kiến thức về an toàn, bảo mật thông tin trong hoạt động ngân hàng. Am hiểu quy trình, sản phẩm, dịch vụ KHDN, thị trường và các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. Có khả năng phân tích dữ liệu, phân tích thị trường, khách hàng doanh nghiệp và các ngành kinh tế trọng tâm. Có khả năng phân tích, tổng hợp, đánh giá và đưa ra các đề xuất dựa trên dữ liệu. 2.2. Kỹ năng: Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức, quản lý và giám sát công việc. Kỹ năng hướng dẫn, kèm cặp và phối hợp với các đơn vị liên quan. Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định. Tư duy phân tích, logic và khả năng xử lý dữ liệu. Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt. 2.3. Kinh nghiệm liên quan: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh tế, tài chính hoặc ngân hàng. Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Chuyên viên Quản trị danh mục, Quản trị danh mục KHDN hoặc các vị trí tương đương.