Quay lại
KY
KYNDOF
HCM, ĐN, HN · On-site
Product Manager / Chuyên viên Hoạch định Dịch vụ
Thỏa thuận
Work Information
Work Days
Monday – Friday
Work Hours
9:00 AM – 6:00 PM
Work Type
On-site
Paid Leave
12+ days / year
Contract
Full-time (Permanent)
Insurance
Social & Health Insurance
Về vị trí này
KYNDOF vận hành thương hiệu thời trang 2000Archives và tổ chức sản xuất trang phục theo yêu cầu 2000Atelier dành cho nghệ sĩ và các dự án giải trí.
Collective là nền tảng marketplace C2C và tái thương mại (recommerce) tập trung vào thời trang, và đang tuyển dụng đồng thời các vị trí then chốt phục vụ cho việc tiếp nhận, ổn định và tái ra mắt dịch vụ.
Giới thiệu vị trí:
Quyết định nên xây dựng cái gì và tại sao tại Collective, kết nối yêu cầu của người dùng, người bán, vận hành và kinh doanh thành một lộ trình (roadmap) và danh sách công việc phát triển duy nhất. Đây không chỉ là vai trò viết đặc tả màn hình, mà là người phụ trách sản phẩm chịu trách nhiệm về chính sách giao dịch, KPI sản phẩm, thử nghiệm, chuẩn bị ra mắt và kết quả sau khi ra mắt.
Công việc chính:
- Thiết lập roadmap sản phẩm và thứ tự ưu tiên, phản ánh mục tiêu kinh doanh, vấn đề người dùng, rủi ro vận hành và giới hạn kỹ thuật.
- Định nghĩa chính sách về thành viên, sản phẩm, giao dịch, thanh toán, quyết toán, phí, mã giảm giá, hủy/hoàn tiền, báo cáo/tranh chấp.
- Soạn thảo PRD, luồng người dùng, yêu cầu màn hình, trạng thái/ngoại lệ và tiêu chí hoàn thành.
- Quản lý công việc phát triển, sprint, sự phụ thuộc, phạm vi ra mắt và kiểm tra toàn bộ tính năng cùng với đội thiết kế, frontend, backend và vận hành.
- Định nghĩa KPI và sự kiện phân tích về đăng bán mới, kích hoạt, MAU, chuyển đổi từ khám phá→chat→giao dịch, tỷ lệ giữ chân và mua lại, đồng thời cập nhật giả thuyết qua phỏng vấn người dùng/người bán và VOC.
Yêu cầu:
- Có từ 3 năm kinh nghiệm về ứng dụng tiêu dùng, thương mại, marketplace hoặc lập kế hoạch dịch vụ/PM.
- Có thể diễn đạt rõ ràng các chính sách và ngoại lệ phức tạp thành trạng thái, màn hình và tiêu chí hoàn thành.
- Có kinh nghiệm xác định ưu tiên dựa trên dữ liệu và nghiên cứu người dùng, dẫn dắt nhiều bộ phận đến khi ra mắt sản phẩm.
Ưu tiên:
- Có kinh nghiệm về marketplace hai chiều, C2C, thanh toán/quyết toán hoặc lĩnh vực trust & safety.
- Có kinh nghiệm phân tích di động, nghiên cứu người dùng Hàn Quốc hoặc cải thiện sản phẩm cũ (legacy).
Hồ sơ ứng tuyển:
- Sơ yếu lý lịch (CV) hoặc bản mô tả quá trình làm việc.
- Ví dụ về cải thiện sản phẩm, ra mắt tính năng mới hoặc thiết kế chính sách.