1. LƯƠNG & PHÚC LỢI Lương cơ bản: 7.000.000 – 14.000.000 VNĐ/tháng (Gross, xét theo năng lực). Chế độ đãi ngộ: BHXH, BHYT đầy đủ; 12 ngày phép/năm, thưởng lễ Tết, du lịch/team building. Được trang bị thêm màn hình làm việc theo nhu cầu. Địa điểm làm việc: Nội khu hưng gia 2, Tân Hưng, Quận 7 Thời gian làm việc - Từ Thứ 2 - Thứ 6 : 9h00 – 18h00 - Thứ 7 : 9h00 – 17h00 (Được nghỉ 2 ngày thứ 7 mỗi tháng) 2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC Tối ưu Gian hàng & SEO Sàn: - Đăng tải, chuẩn hóa và tối ưu thông tin sản phẩm (mô tả, tiêu đề, từ khóa SEO) trên các sàn E-commerce (TikTok Shop, Shopee...) để tăng hiển thị tự nhiên. - Phối hợp với team Design tối ưu bộ ảnh sản phẩm, banner và giao diện gian hàng chuẩn Conversion Rate (Tỷ lệ chuyển đổi). Lên Kế hoạch & Triển khai Campaign: - Lên kế hoạch và thực thi các chương trình khuyến mãi (CTKM), Mega Campaign bán hàng hàng tháng, quý, năm. - Đăng ký và quản lý các công cụ Marketing nội sàn (Flash Sale, Voucher, Mua kèm deal sốc, Combo, Xu/Xu quà tặng...). - Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và thị trường để đề xuất các chương trình khuyến mãi, gói combo tối ưu nhằm gia tăng Giá trị đơn hàng trung bình (AOV). Quản lý & Đối soát Vận hành: - Theo dõi chỉ số vận hành gian hàng, tỉ lệ hoàn/hủy đơn, kiểm tra đồng bộ tồn kho thực tế và trên sàn. - Giám sát chất lượng vận hành của các đối tác vận chuyển (3PL); tiếp nhận và đối soát hàng hóa hoàn trả/khiếu nại. - Theo dõi, xử lý và phản hồi đánh giá/chăm sóc khách hàng trên gian hàng. Quản lý & Kiểm soát Tồn kho: - Theo dõi, đối soát và đảm bảo số liệu tồn kho giữa kho thực tế và các sàn được đồng bộ chính xác. - Dự báo nhu cầu, kiểm soát tồn kho và đề xuất kế hoạch bổ sung hàng, hạn chế tình trạng hết hàng hoặc tồn kho quá mức. - Phối hợp với bộ phận kho xử lý chênh lệch tồn kho, hàng hoàn trả và các vấn đề phát sinh. Báo cáo & Phối hợp: - Theo dõi, phân tích và lập báo cáo chỉ số hiệu quả (doanh thu, vận hành) định kỳ hàng tuần, hàng tháng. - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý. 3. YÊU CẦU CÔNG VIỆC - Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí tương đương; Có kinh nghiệm làm việc hoặc cộng tác với sàn TMDT như: TIKTOK, SHOPEE, ...Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tương đồng (Đã từng làm việc tại các hệ thống/công ty Bán lẻ/Phân phối). - Am hiểu về Shopee/ Tiktok shop và nắm vững kiến thức hoặc đã từng trực tiếp vận hành Shopee/ Tiktok shop. - Có kiến thức về mỹ phẩm là một lợi thế. - Thông thạo quy tắc và quy trình vận hành của một trong các nền tảng Shopee/ Tiktok - Nhiệt tình, chăm chỉ, nhanh nhẹn, trung thực, trách nhiệm với bản thân và công việc; - Kỹ lưỡng, cẩn thận - Có khả năng phân tích dữ liệu Điểm cộng (Nice-to-have): - Từng vận hành shop ngành Mỹ phẩm (Beauty) / Thời trang / thực tập sinh vận hành E-commerce Agency. - Giỏi Excel (phân tích data, làm báo cáo nhanh). - Từng làm việc với KOC / Affiliate để kéo traffic cho sàn. - Biết dùng Canva / CapCut cơ bản để sửa ảnh, thiết kế khung sản phẩm khi cần.