Mô tả công việc • Nắm vững toàn bộ danh mục sản phẩm, dịch vụ của công ty cùng quy trình bán hàng để tư vấn chính xác, kịp thời và hỗ trợ khách hàng hiệu quả. • Chủ động xây dựng, phát triển và tối ưu các kênh khai thác khách hàng và đối tác tiềm năng nhằm mở rộng tệp khách hàng và gia tăng doanh số. • Tư vấn, trao đổi và đàm phán trực tiếp với khách hàng; phân tích và xác định rõ nhu cầu, yêu cầu về sản phẩm/hàng hóa để chốt đơn hiệu quả. • Theo dõi, quản lý toàn bộ tiến độ xử lý đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo giao hàng đúng thời gian và đúng chất lượng cam kết. • Chủ động tiếp nhận, xử lý và giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng, đối tác và hàng hóa trong suốt quá trình bán hàng. • Thường xuyên cập nhật thông tin về sản phẩm mới, chính sách bán hàng và chương trình khuyến mãi; phối hợp với các bộ phận nội bộ để thúc đẩy doanh số, gia tăng đơn hàng và duy trì, chăm sóc tệp khách hàng hiện hữu. • Thực hiện báo cáo công việc định kỳ và các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên. [Requirements] Yêu cầu • Không yêu cầu kinh nghiệm trong ngành tóc; ứng viên sẽ được công ty đào tạo bài bản từ đầu. • Có kỹ năng làm việc nhóm tốt, khả năng phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan. • Yêu thích lĩnh vực kinh doanh quốc tế; có định hướng phát triển nghề nghiệp rõ ràng và lâu dài. • Có tinh thần cầu tiến, thái độ làm việc nghiêm túc, chủ động, chăm chỉ và có trách nhiệm với công việc được giao. • Có ý thức tuân thủ tốt nội quy, quy định và văn hóa làm việc của công ty. • Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, bán hàng hoặc các vị trí liên quan. • Có khả năng sử dụng Ngoại ngữ (tiếng Anh) ở mức cơ bản trở lên Quyền lợi và chế độ 1. Thu nhập: • Lương cứng thỏa thuận cụ thể theo năng lực thực tế trong buổi phỏng vấn • Thưởng doanh số theo KPI hàng tháng • Thưởng nóng: Thưởng theo hiệu quả công việc và các chính sách thưởng khác của Công ty 2. Phụ cấp & hỗ trợ: • Hỗ trợ ăn trưa (30,000đ/công), gửi xe • Cấp điện thoại và SIM phục vụ công việc 3. Chế độ làm việc & phúc lợi: • Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT theo quy định của Nhà nước • Nghỉ phép năm từ 12 ngày/năm (khi lên chính thức); nghỉ lễ, Tết theo quy định • Thưởng các dịp Lễ, Tết, sinh nhật, hiếu hỉ, ốm đau và các dịp đặc biệt khác • Du lịch, team building và các hoạt động nội bộ định kỳ 4. Phát triển & đãi ngộ: • Review đánh giá hiệu quả công việc và điều chỉnh thu nhập định kỳ • Cơ hội phát triển kỹ năng quản lý và tư duy kinh doanh • Tham gia các buổi đào tạo, chia sẻ kiến thức chuyên môn từ Ban Lãnh đạo 5. Môi trường làm việc: • Trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp và vận hành theo hệ thống; có cơ hội làm việc với khách hàng quốc tế và mở rộng thị trường. Địa điểm & Thời gian làm việc: • Địa điểm: Tầng 5, Số 13 ngõ 82 Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội • Thời gian: 9h00 đến 18h00 (nghỉ trưa 1,5 tiếng), từ Thứ Hai đến Thứ Sáu; nghỉ 02 ngày Thứ Bảy/tháng và toàn bộ ngày Chủ nhật.