Quay lại
CÔ
Công Ty TNHH Worldwide PARTNER Logistics Việt Nam
Hà Nội · On-site
Nhân Viên Customer Service
Tiếng AnhDịch Vụ Khách HàngCustomer ServiceCustomer CareChăm Sóc Khách Hàng
Work Information
Work Days
Monday – Friday
Work Hours
9:00 AM – 6:00 PM
Work Type
On-site
Paid Leave
12+ days / year
Contract
Full-time (Permanent)
Insurance
Social & Health Insurance
Về vị trí này
• Tiếp nhận và xử lý thông tin lô hàng từ khách hàng/đại lý
• Thực hiện khai báo manifest (MNF), gửi Arrival Notice (AN) và theo dõi tình trạng lô hàng.
• Phát hành chứng từ vận tải: chuẩn bị và gửi Draft HBL/HAWB cho khách hàng kiểm tra, xác nhận; submit MBL/MAWB cho hãng tàu/hãng bay/co-loader đúng hạn.
• Phối hợp với các bên liên quan (hãng tàu/hãng bay, đại lý, trucking, hải quan,…) để xử lý các phát sinh trong quá trình vận chuyển,
• Theo dõi tiến độ lô hàng, cập nhật thông tin kịp thời cho khách hàng cho đến khi hoàn tất giao hàng.
• Gửi debit note, phối hợp kế toán theo dõi và quản lý công nợ.
• Gửi pre-alert cho đại lý nước ngoài và theo dõi quá trình giao hàng đến điểm cuối.
• Upload chứng từ lên hệ thống nội bộ, lưu trữ hồ sơ đầy đủ và đúng quy định.
• Lập báo cáo định kỳ theo yêu cầu.
Chi tiết công việc và mảng nghiệp vụ cụ thể sẽ trao đổi thêm trong quá trình phỏng vấn.
[Requirements]
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Logistics, Xuất nhập khẩu, Kinh tế đối ngoại, Thương mại quốc tế hoặc liên quan.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics/forwarding; ứng viên chưa có kinh nghiệm nhưng có tinh thần học hỏi tốt vẫn được xem xét.
• Cẩn thận, trách nhiệm, chủ động trong công việc; kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm hiệu quả.
• Khả năng chịu áp lực công việc, sắp xếp và xử lý nhiều đầu việc cùng lúc.
• Tiếng Anh: đọc, viết, giao tiếp ở mức khá trở lên; biết thêm tiếng Trung là một lợi thế.
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook); ưu tiên ứng viên có khả năng xử lý dữ liệu và làm báo cáo tốt.
*** QUYỀN LỢI
• Được đào tạo bài bản về quy trình vận hành logistics quốc tế và kỹ năng thực tế.
• Thu nhập thỏa thuận theo năng lực;
• Thưởng các dịp lễ, Tết, thưởng hiệu suất và các chế độ phúc lợi theo quy định công ty, du lịch công ty hàng năm.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cơ hội học hỏi và phát triển lâu dài.
• Xét tăng lương định kỳ hàng năm dựa trên năng lực và đóng góp.
Thời gian & địa điểm làm việc
• Địa điểm: P602 – Tầng 6, Luxury Building, Số 99 Võ Chí Công, Xuân La, Tây Hồ, Hà Nội (Cạnh Viện Tim cơ sở 2)
• Thời gian làm việc: Thứ 2 – Sáng Thứ 7
• Sáng: 08:30 – 12:00 | Chiều: 13:30 – 17:30
Benefits
Bonus: Môi trường làm việc thân thiện chuyên nghiệp, đảm bảo công việc lâu dài, ổn địnhHealthcare Plan: Có cơ hội được đào tạo và phát huy khả năng bản thânTraining: Chế độ đãi ngộ tốt, thưởng tết, tháng tháng 13, thưởng hiệu quả công việc theo quy định công ty