1. Có hiểu biết nhất định về chất lượng toàn trình (bao gồm các khâu: trung tâm phân loại, vận chuyển, điểm giao dịch). 2. Có khả năng tự thực hiện giám sát tại các khâu này, xác định và đưa ra các vấn đề cần cải thiện. 3. Kết hợp với các vấn đề phát hiện tại từng khâu để đề xuất giải pháp cải tiến và thúc đẩy triển khai (khi cần thiết, chủ động tham gia trực tiếp giải quyết vấn đề tại hiện trường). 4. Phối hợp với các chỉ tiêu KPI để ban hành báo cáo kết quả vận hành. 5. Nếu trong quá trình triển khai gặp vướng mắc, kịp thời báo cáo các điểm khó khăn và nhu cầu hỗ trợ. [Requirements] 1. Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng. 2. Có tinh thần chịu khó, trung thực, tỉ mỉ, sẵn sàng đi công tác không định kỳ. 3. Có khả năng xử lý dữ liệu và năng lực thực thi mạnh mẽ (trước khi hiểu rõ vấn đề, phải thực hiện đúng và đầy đủ theo yêu cầu). 4. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm QC tại điểm giao dịch (site) hoặc biết tiếng Trung. 5. Đặc biệt ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm liên quan đến chất lượng khâu lấy hàng và giao hàng, bao gồm: lấy hàng, nộp hàng, nhận hàng, giao hàng, xác nhận nhận hàng (ký nhận), v.v.