1. Hỗ trợ ứng dụng & tư vấn kỹ thuật • Nắm vững nguyên lý, tính năng và ứng dụng của các thiết bị phân tích như SEM, UV-Vis, FTIR, Raman,… • Tìm hiểu nhu cầu, mẫu và mục tiêu phân tích của khách hàng để đề xuất giải pháp và phương pháp phù hợp. • Tư vấn chuyên sâu về ứng dụng, thông số kỹ thuật, điều kiện đo và khả năng đáp ứng của thiết bị. • Hỗ trợ đội ngũ Sales trong quá trình tư vấn kỹ thuật, xây dựng giải pháp và làm việc với khách hàng. 2. Demo, thử nghiệm & phát triển ứng dụng • Chuẩn bị và thực hiện demo, chạy mẫu, thử nghiệm ứng dụng cho khách hàng. • Xây dựng, tối ưu và hướng dẫn các phương pháp phân tích/đo lường phù hợp với từng loại mẫu và nhu cầu thực tế. • Phân tích, đánh giá kết quả đo và hỗ trợ khách hàng diễn giải dữ liệu. • Phối hợp với chuyên gia của hãng để xử lý các yêu cầu ứng dụng chuyên sâu. 3. Đào tạo & hỗ trợ sau bán hàng • Thực hiện đào tạo ứng dụng và hướng dẫn vận hành thiết bị cho khách hàng sau khi lắp đặt. • Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến phương pháp, ứng dụng và kết quả phân tích trong quá trình sử dụng. • Phối hợp với bộ phận Service và Sales để đảm bảo khách hàng khai thác thiết bị hiệu quả. • Xây dựng và cập nhật tài liệu hướng dẫn, application note, tài liệu đào tạo và nội dung kỹ thuật liên quan. 4. Phát triển chuyên môn & hỗ trợ thị trường • Cập nhật các công nghệ, phương pháp và xu hướng mới trong lĩnh vực khoa học vật liệu, điện tử, bán dẫn và công nghiệp. • Tham gia các khóa đào tạo kỹ thuật và ứng dụng từ hãng; chủ động chuyển giao kiến thức cho đội ngũ nội bộ. • Tham gia hội thảo, workshop, triển lãm với vai trò hỗ trợ kỹ thuật, trình bày ứng dụng hoặc demo sản phẩm. • Phối hợp cùng Sales và Marketing xây dựng nội dung kỹ thuật, tài liệu giới thiệu giải pháp và các chương trình chuyên môn dành cho khách hàng. [Requirements] Trình độ: • Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Hóa học, Khoa học Vật liệu, Vật lý, Kỹ thuật Vật liệu hoặc các ngành liên quan. • Có khả năng đọc hiểu tốt tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh. Kinh nghiệm & kỹ năng • Ưu tiên ứng viên có 2–3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết bị khoa học, phòng thí nghiệm, R&D hoặc hỗ trợ ứng dụng. • Có kiến thức về thiết bị phân tích, phương pháp phân tích và quy trình đo lường. • Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm với một hoặc nhiều kỹ thuật như SEM, spectroscopy, UV-Vis, FTIR, Raman,… • Có khả năng phân tích vấn đề, đọc hiểu dữ liệu và xử lý các yêu cầu kỹ thuật. • Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đào tạo tốt. • Tư duy dịch vụ khách hàng, chủ động, ham học hỏi và có khả năng làm việc độc lập. • Sẵn sàng di chuyển và công tác trong/ngoài nước khi cần. QUYỀN LỢI: • Thưởng hấp dẫn hiệu quả cá nhân và kết quả kinh doanh của Công ty. • Được đào tạo chuyên sâu trực tiếp từ các hãng sản xuất, thường xuyên cập nhật công nghệ và ứng dụng mới. • Cơ hội tham gia các khóa đào tạo, hội thảo và chương trình chuyên môn trong và ngoài nước. • Cơ hội làm việc trực tiếp với các chuyên gia quốc tế và tiếp cận các công nghệ phân tích tiên tiến. • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, khuyến khích học hỏi, phát triển chuyên môn và có lộ trình nghề nghiệp rõ ràng. • Địa điểm làm việc: Cao ốc Phú Nhuận, 20 Hoàng Minh Giám, P. Đức Nhuận, TP.HCM. • Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6, 8h30-17h30. T7 hỗ trợ online. • Thử việc 2 tháng.