Mô tả công việc Xây dựng Chiến lược Trải nghiệm Nhân viên EX toàn diện cho ngân hàng. Quản lý, cập nhật, hoàn thiện Khung quản trị Employee Experience (EX). Thiết kế, dẫn dắt, điều phối và trực tiếp triển khai các dự án, chương trình, sáng kiến nâng cao trải nghiệm nhân viên, tăng cường gắn kết trên phạm vi toàn ngân hàng (theo quy trình triển khai EX). Quản lý, vận hành hệ thống khảo sát, đo lường ý kiến nhân viên (EX Portal, Employee Engagement Survey, Pulse Survey, Employee Stay/Exit Interview, Candidate survey…). Xây dựng và quản lý bộ chỉ số EX (Engagement Score, eNPS…) Phân tích và đưa ra các khuyến nghị, giải pháp phù hợp. [Requirements] Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị nhân sự, Kinh tế, QTKD... Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Nhân sự nói chung và có kinh nghiệm trực tiếp về Employee Experience, Employee Engagement, Organization Development, Văn hóa doanh nghiệp, Cusomter Experience. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại ngân hàng, tổ chức tài chính hoặc tập đoàn lớn. Từng chủ trì hoặc tham gia triển khai các dự án quy mô lớn. Có kinh nghiệm thiết kế và vận hành hệ thống khảo sát, đo lường trải nghiệm, gắn kết nhân viên (hoặc trải nghiệm khách hàng). Tư duy chiến lược, tư duy hệ thống, hướng đến kết quả Mạnh về phân tích dữ liệu và chuyển hóa các thông tin thành hành động cụ thể. Kỹ năng quản lý dự án và phối hợp các bên bên tốt. Khả năng tạo ảnh hưởng và làm việc hiệu quả với lãnh đạo các cấp.