Phục vụ quản trị Đăng ký kế hoạch hoạt động của thương hiệu và đội nhóm: Kế hoạch hoạt động Marketing theo năm Kế hoạch ngân sách Marketing và doanh số theo năm Báo cáo: Báo cáo hoạt động Marketing theo tuần, tháng, quý, năm Báo cáo hoạt động của nhân viên Triển khai công việc khác theo yêu cầu của CMO Truyền thông Xây dựng nội dung, lập kế hoạch và triển khai truyền thông trên tất cả các phương tiện truyền thông. Xây dựng kế hoạch và triển khai tổ chức các sự kiện offline bên trong và bên ngoài công ty (bao gồm các sự kiện, mini activation, sampling, workshop, talkshow, review...). Digital Marketing Xây dựng định hướng, lập kế hoạch và giám sát việc thực hiện hoạt động Digital Marketing của thương hiệu. Thống kê, phân tích các số liệu quảng cáo để có điều chỉnh hợp lý, tăng hiệu quả quảng cáo trực tuyến. Phân bổ chi phí, giám sát việc cài đặt quảng cáo và hiệu quả lead performance của các chiến dịch quảng cáo trên các kênh truyền thông số (Google, Facebook, Zalo, TikTok, Affiliate Marketing, Email Marketing) cho toàn thương hiệu/dịch vụ. Xây dựng kế hoạch SEO, triển khai và giám sát hiệu quả SEO của website (phân tích website, nghiên cứu thị trường, đối thủ, phân tích từ khóa, thứ hạng từ khóa, quản trị website...). Quản lý Chuyên viên Digital Marketing. Duy trì mối quan hệ đối tác với các Digital Marketing agency. Quản lý chi phí Digital Lead Generation cho các sản phẩm hiệu quả. Phát triển ý tưởng và đề xuất những ý tưởng đổi mới cho các hoạt động sự kiện, tạo hiệu quả cho việc khai thác nội dung truyền thông trên các nền tảng Digital. Quản trị quan hệ khách hàng Xây dựng các chương trình CSKH/Loyalty để nuôi dưỡng khách hàng cũ cũng như thu hút khách hàng mới. Quản lý, đảm bảo và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng (Hotline, Hotmail, Zalo, Fanpage...). Cập nhật và cải tiến hệ thống CRM nhằm tối ưu hóa công tác quản trị khách hàng. Quản trị và chuẩn hóa database khách hàng. Quy chuẩn hóa các quy trình vận hành nhằm tối thiểu hóa thời gian và tối ưu hóa hiệu quả công việc. [Requirements] · Đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Kinh tế. · Có 5 năm kinh nghiệm chuyên môn lĩnh vực Digital Marketing, và ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Marketing TeamLead/Manager. · Thái độ tích cực, chuyên nghiệp, có ý thức xây dựng văn hóa làm việc văn minh, lành mạnh. · Tiếng Anh giao tiếp thành thạo, kỹ năng giao tiếp tốt và chủ động công việc. · Đam mê lĩnh vực nội thất cao cấp.