1. Xây dựng chiến lược và chính sách quản lý kinh doanh: - Tham mưu Ban Lãnh đạo Khối xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh bán lẻ. - Xây dựng và hoàn thiện các chính sách quản lý kinh doanh, mô hình bán hàng, cơ chế giao KPI, đánh giá hiệu suất và quản lý lực lượng bán. - Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, xu hướng ngành để đề xuất giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh. 2. Quản trị hiệu suất kinh doanh: - Chỉ đạo xây dựng hệ thống KPI, Incentive, cơ chế đánh giá hiệu quả hoạt động của ĐVKD và cán bộ kinh doanh. - Giám sát việc đo lường, phân tích và đánh giá kết quả kinh doanh toàn hệ thống. - Định kỳ phân tích năng suất bán hàng, nhận diện điểm nghẽn và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả. - Đầu mối xây dựng kế hoạch kinh doanh cho Khối, Vùng và ĐVKD 3. Thúc đẩy bán hàng và hoàn thành kế hoạch kinh doanh: - Chỉ đạo xây dựng và triển khai các chương trình thi đua, thúc đẩy bán hàng. - Theo dõi tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh của các ĐVKD. - Đề xuất các giải pháp gia tăng doanh thu, khách hàng và thị phần. 4. Quản lý mô hình bán hàng và nguồn lực kinh doanh: - Đánh giá hiệu quả mô hình tổ chức kinh doanh, mạng lưới bán hàng. - Đề xuất cơ cấu nhân sự, định biên và phân bổ nguồn lực phù hợp. 5. Quản lý và phát triển đội ngũ: - Quản lý, phân công và giám sát công việc của nhân sự thuộc phòng. - Đào tạo, huấn luyện và phát triển năng lực đội ngũ. 6. Kiểm soát tuân thủ và quản trị rủi ro: - Kiểm soát việc triển khai các chính sách kinh doanh đảm bảo tuân thủ quy định. - Kiểm soát chất lượng dữ liệu và báo cáo quản trị. [Requirements] 1. Trình độ đào tạo (Educational Qualifications). - Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan. - Tối thiểu 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ. - Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm quản lý. 2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan (Relevant Knowledge/ Expertise) - Am hiểu quản trị hiệu suất, KPI, BSC, OKR và quản lý lực lượng bán. - Có kỹ năng lãnh đạo, phân tích dữ liệu, lập kế hoạch và quản lý dự án. 3. Các kỹ năng/ Skills - Kỹ năng giải quyết vấn đề - Năng lực và kỹ năng giao tiếp thuyết trình: tốt - Kỹ năng tổng hợp, phân tích 4. Các kinh nghiệm liên quan/ Relevant Experience Có 3-4 năm kinh nghiệm tại mảng nghiệp vụ tài chính, quản trị hiệu suất.