• Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ của Khách hàng qua các kênh: Hotline, Facebook, Email, Zalo... • Tư vấn, trả lời, giải quyết những thắc mắc hoặc khiếu nại của Khách hàng • Phối hợp với các Bộ phân liên quan để giải quyết yêu cầu hỗ trợ/khiếu nại của Khách hàng • Khảo sát ý... [Requirements] Kinh nghiệm: • Từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc các vị trí liên quan Thái độ làm việc: • Tinh thần trách nhiệm cao với công việc • Thái độ tích cực trong công việc, luôn xác định được mục tiêu công việc rõ ràng, trực quan tốt Kiến thức: • Dịch vụ Khách hàng,...