TÓM TẮT CÔNG VIỆC: - Chịu trách nhiệm trước Giám đốc đơn vị về công tác lập kế hoạch, điều phối và kiểm soát hoạt động vận chuyển hàng bán trong phạm vi được phân công, nhằmđảm bảo hàng bán được giao đúng kế hoạch, đúng yêu cầu khách hàng, đúng chất lượng dịch vụ và tối ưu chi phí; giải quyết các khiếu nại khách hàng, quản lý việc khai thác có hiệu quả nguồn lực vận tải hiện có, công tác vệ sinh an toàn lao động và phòng chống cháy nổ. - Đảm bảo tuân thủ đúng các chế độ thống kê, báo cáo, kiểm kê, … và các quy định có liên quan của công ty và nhà nước quy định. - Quản lý và khai thác có hiệu quả các nguồn lực tại Ban Điều phối nhằm thực hiện tốt các chỉ tiêu và kế hoạch được giao. NHIỆM VỤ CHÍNH: Lập kế hoạch năm - Tham gia lập và đề xuất kế hoạch hoạt động vận chuyển, tỷ trọng thuê ngoài. - Tham gia lập và đề xuất kế hoạch ngân sách điều vận. Quy hoạch tuyến và hình thức vận chuyển - Phát triển cung đường, tuyến đường vận chuyển, phương tiện hợp lý, hiệu quả. - Duy trì dữ liệu về các yêu cầu, đặc điểm giao nhận trong phạm vi phân phối được phân công. Lựa chọn, đánh giá NCC dịch vụ vận chuyển - Tìm kiếm và tham gia lựa chọn, đánh giá NCC dịch vụ vận chuyển. Điều hành hoạt động ĐPVC - Tổ chức thực hiện công tác điều phối vận chuyển thành phẩm hàng bán, MMTB, POSM..trong phạm vi địa bàn được phụ trách. - Phối hợp với các Ban trong nội bộ TTPB, DVKH, KD và khách hàng trong việc tối ưu hóa hoạt động điều phối vận chuyển. Quản lý đơn hàng, hóa đơn - Chỉ đạo thực hiện quản lý đơn hàng, hóa đơn và quy trình liên quan đến công nợ Đánh giá hoạt động NCC dịch vụ vận chuyển - Tham gia đánh giá hoạt động các NCC dịch vụ vận chuyển, thực hiện các công việc trong lĩnh vực quản lý NCC được công ty triển khai - Kiểm soát số lượng, chất lượng và tiêu chuẩn của PTVC thuê ngoài Giám sát phương tiện và hàng hóa đối với PTVC của đơn vị và ĐVVC thuê ngoài - Giám sát PTVC trên hệ thống GPS đối với xe của đơnvị Thực hiện giám sát hoạt động và tuân thủ của phương tiện vận chuyển; điều kiện, tình trạng hàng hóa trong quá trình vận chuyển; xử lý các vấn đề phát sinh Giải quyết khiếu nại khách hàng (vận chuyển) - Giải quyết khiếu nại khách hàng trong công tác giao hàng. Báo cáo - Thực hiện các Báo cáo trong lĩnh vực hoạt động: liên quan đến đơn hàng, chuyến hàng, khối lượng và chi phí, ngân sách, vận chuyển thuê ngoài, báo cáo hoạt động của Ban Liên tục học hỏi và phát triển - Đề xuất cải tiến về hệ thống: phương thức, hình thức giao nhận mới, công nghệ, quy trình, quy định, nội quy liên quan đến công việc ĐPVC… Quản lý Nhân viên - Đảm bảo sơ đồ tổ chức, cơ chế hoạt động của Ban. - Giám sát, quản lý, đào tạo nhân viên cấp dưới. Đảm bảo tuân thủ nội quy, quy trình, quy định của Công ty. [Requirements] HỌC VẤN & CHUYÊN NGÀNH: - Tốt nghiệp Đại học hệ chính quy, ưu tiên chuyên nghành Quản trị Kinh doanh hoặc kinh tế vận tải. KINH NGHIỆM: - Có ít nhất 6 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực điều phối vận chuyển hàng hóa và có ít nhất 2 năm ở vị trí tương đương tại các công ty (ngành hàng tiêu dùng nhanh) có quy mô lớn. KIẾN THỨC CHUYÊN MÔN & CÁC KỸ NĂNG: - Kiến thức quản lý và giải quyết tình huống liên quan đến công tác điều phối vận chuyển hàng hoá và chuỗi cung ứng. - Kiến thức về tài chính/kế toán - Kỹ năng lên kế hoạch và tổ chức. - Kỹ năng giao tiếp - Kỹ năng chăm sóc khách hàng - Kỹ năng ra quyết định và giải quyết vấn đề - Kỹ năng gây ảnh hưởng và tạo mối quan hệ - Kỹ năng phân tích dữ liệu. - Kỹ năng quản trị hiệu suất. - Thành thạo các thệ thống công nghệ quản lý và hỗ trợ vận hành như ERP, TMS, GPS.. CÁC YÊU CẦU KHÁC: - Khả năng làm việc dưới áp lực cao - Trung thực, cẩn thận - Nhiệt tình, năng động, quyết đoán - Tinh thần đồng đội, hòa đồng - Có kiến thức về ISO ISO14000, FSSC